01 Was sind Cookies
Cookies (engl. cookies) sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder Tablet speichert, wenn Sie sie besuchen. Ein Cookie enthält eine kurze Folge von Daten (meist Seitenname, Ablaufzeit und eindeutige Kennung), mit deren Hilfe die Website Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch „erkennen" kann.
Ähnliche Mechanismen (local storage, session storage, Pixel und andere Netzwerkidentifikatoren), die zum gleichen Zweck verwendet werden, sind ebenfalls von dieser Richtlinie abgedeckt, unabhängig davon, ob wir sie in diesem Dokument ausdrücklich als „Cookies" bezeichnen.
02 Warum wir Cookies verwenden
Cookies auf der Propertico-Plattform (im Folgenden: Plattform) verwenden wir, um:
- die grundlegenden Funktionen der Seite zu gewährleisten (Anmeldung, Warenkorb, Sicherheitsprüfungen);
- Ihre Einstellungen und Auswahl zu speichern (Sprache, Anzeige, Währung, Suchfilter);
- zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird und welche Inhalte die Nutzer nützlich finden;
- technische Probleme zu erkennen und Nebenbereiche der Seite zu beschleunigen;
- relevante Inhalte und Angebote anzuzeigen, nur mit Ihrer Einwilligung.
03 Cookie-Kategorien
Wir teilen Cookies in vier Kategorien ein. Beim ersten Besuch der Plattform wird ein Einwilligungsbanner angezeigt, auf dem Sie alle akzeptieren, alle ablehnen oder einzelne Kategorien individuell auswählen können. Wir merken uns Ihre Wahl und respektieren sie, bis Sie sie selbst ändern.
Notwendig (necessary)
Cookies, die für den Betrieb der Plattform technisch unverzichtbar sind: Aufrechterhaltung der Sitzung des angemeldeten Nutzers, Sicherheit, Schutz vor Missbrauch, Speicherung Ihrer Einwilligungsauswahl. Diese Cookies werden automatisch gesetzt und können nicht deaktiviert werden. Ohne sie funktioniert die Plattform einfach nicht. Wir verwenden sie nicht für Tracking, Profiling oder Werbung.
Einstellungen (preferences)
Cookies, die Ihre Sprachauswahl, die Anzeige von Suchergebnissen, die zuletzt verwendeten Filter, die Kartenanzeige und Ähnliches speichern. Sie helfen, dass die Plattform so aussieht und funktioniert, wie Sie sie zuletzt verwendet haben. Wir setzen sie nur, wenn Sie für diese Kategorie Ihre Einwilligung erteilen.
Statistik (analytics)
Cookies, die uns zeigen, wie viele Nutzer die Plattform besuchen, welche Seiten sie ansehen, wie sie zu uns gelangen und wo Schwierigkeiten auftreten. Die Daten werden zusammengefasst verarbeitet und nicht mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten verknüpft. Wir nutzen Google Analytics 4 und Microsoft Clarity, das neben Statistiken auch Aufzeichnungen der Oberflächennutzung erfasst (siehe Abschnitt über Cookies Dritter).
Marketing (marketing)
Cookies, die die Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und die Anzeige relevanterer Werbung ermöglichen, auf der Plattform und auf anderen Websites. Wir nutzen Meta Pixel und Google Ads. Ohne Einwilligung für diese Kategorie wird Ihnen weiterhin Werbung angezeigt, sie ist jedoch nicht personalisiert, und wir messen keine Konversionen.
04 Unsere Cookies und lokale Speicherung
Neben Cookies Dritter speichern wir einen Teil der Daten unmittelbar im Browser Ihres Geräts. Technisch handelt es sich um Cookies und die sogenannte lokale Speicherung; für beide gelten dieselben Einwilligungsregeln.
| Bezeichnung | Zweck | Kategorie | Dauer |
|---|---|---|---|
propertico_consent | Ihre Auswahl der Cookie-Kategorien | Notwendig | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
propertico_consent_id | anonyme Kennung der Einwilligungsaufzeichnung | Notwendig | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
next-auth.session-token | Aufrechterhaltung der Anmeldung im Nutzerkonto | Notwendig | Cookie, bis zur Abmeldung, höchstens 30 Tage |
NEXT_LOCALE | Speicherung der gewählten Sprache | Notwendig | Cookie, 12 Monate |
pc_bucket | Zuordnung zu einer Gruppe bei der schrittweisen Einführung neuer Funktionen | Notwendig | Cookie, 12 Monate |
propertico_contact | Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zum automatischen Ausfüllen des Kontaktformulars — nur gespeichert, wenn Sie „Meine Daten für das nächste Mal speichern“ ankreuzen | Einstellungen | Cookie, 12 Monate |
propertico_favorites | gespeicherte Anzeigen, solange Sie nicht angemeldet sind | Einstellungen | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
propertico_recently_viewed | zuletzt angesehene Anzeigen | Einstellungen | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
propertico_notes | persönliche Notizen zu Anzeigen, solange Sie nicht angemeldet sind | Einstellungen | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
propertico_visitor_id | anonyme Gerätekennung zur Zählung von Interaktionen mit Anzeigen | Statistik | lokale Speicherung, bis zur Löschung |
Diese Daten verbleiben auf Ihrem Gerät und können jederzeit durch Löschen der Seitendaten in den Browsereinstellungen entfernt werden (siehe Abschnitt „Verwaltung über den Browser“).
05 Cookies von Drittanbietern
Einzelne Cookies und ähnliche Technologien werden von externen Dienstleistern gesetzt, die wir einsetzen. Sie handeln als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter und haben eigene Datenschutzhinweise. Dies sind die derzeit eingesetzten Anbieter:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), Kategorie Statistik. Reichweitenmessung und Verständnis des Nutzerverhaltens in zusammengefasster Form. Cookies
_ga,_ga_*,_gid,_gat. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/cookies. - Google Ads (Google Ireland Limited), Kategorie Marketing. Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen. Cookie
_gcl_au. - Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), Kategorie Marketing. Konversionsmessung und relevantere Werbung auf Facebook und Instagram. Cookies
_fbp,_fbc. Neben Cookies können wir Daten zu denselben Ereignissen auch von unserem Server über die Meta Conversions API senden; dabei werden kryptografische Hashes von E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die IP-Adresse und Browserangaben übermittelt. - Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), Kategorie Statistik. Heatmaps und Aufzeichnungen der Oberflächennutzung, um Stellen zu erkennen, an denen Nutzer nicht weiterkommen. Eingaben in Formularfelder werden maskiert und nicht aufgezeichnet. Cookies
_clck,_clsk,CLID,ANONCHK,MR,MUID,SM. - Sentry (Functional Software, Inc.), Kategorie Notwendig. Meldung technischer Fehler für Stabilität und Sicherheit der Plattform. Tritt ein Fehler auf, kann auch eine Aufzeichnung des Sitzungsabschnitts erfasst werden, in dem er entstanden ist. Es werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine Marketingzwecke verfolgt.
- OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation), Kategorie Notwendig. Karten auf Anzeigenseiten werden von Servern von OpenStreetMap geladen, wobei die IP-Adresse Ihres Geräts an diesen Dienst übermittelt wird. Die Karte ist Bestandteil der Anzeigendarstellung.
- Eingebettete Inhalte (etwa Videos oder Teilen in sozialen Netzwerken), Kategorien Einstellungen, Marketing oder Statistik, je nach Anbieter. Werden nur auf Seiten gesetzt, auf denen solche Inhalte eingebettet sind, und nur mit Einwilligung für die entsprechende Kategorie.
Die Liste der konkreten Cookies und ihrer Anbieter wird regelmäßig aktualisiert. Die Version der Liste verfolgen und protokollieren wir bei jeder Ihrer Einwilligung (siehe „Unser Einwilligungssystem").
06 Cookie-Dauer
Nach der Dauer teilen wir Cookies in zwei Gruppen ein:
- Sitzungs-Cookies (session): existieren nur, solange der Browser geöffnet ist. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser oder die Registerkarte der Plattform schließen.
- Dauerhafte (persistent): bleiben auf Ihrem Gerät bis zum im Cookie selbst definierten Ablaufdatum oder bis Sie sie selbst über die Browser-Einstellungen löschen. Die Dauer einzelner Cookies kann von wenigen Minuten bis zu maximal 24 Monaten variieren.
Die Aufzeichnung Ihrer Einwilligung (Status, Kategorien, Zeitstempel) speichern wir, um Ihre Auswahl beachten und die Erteilung der Einwilligung nachweisen zu können — 24 Monate ab der letzten Änderung bzw. länger, solange Ihr Nutzungsverhältnis zur Plattform besteht.
07 Unser Einwilligungssystem
Die Einwilligung wird über ein Banner eingeholt, das beim ersten Besuch der Plattform angezeigt wird. Das Banner ist konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der ePrivacy-Richtlinie. Alle Kategorien außer der Kategorie Notwendig sind zunächst deaktiviert und werden ausschließlich durch Ihre ausdrückliche Handlung aktiviert.
Welche Handlung Sie vornehmen können
- Alle akzeptieren: aktiviert alle vier Kategorien.
- Alle ablehnen: aktiviert nur die Kategorie Notwendig; alle anderen Kategorien bleiben deaktiviert.
- Einstellungen speichern: aktiviert nur die Kategorien, die Sie selbst ausgewählt haben.
- Einwilligung widerrufen: Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch Löschen der Seitendaten in den Browsereinstellungen wird auch die gespeicherte Auswahl gelöscht, sodass das Einwilligungsbanner erneut erscheint und Sie anders wählen können. Den Widerruf können Sie auch per Nachricht an [email protected] verlangen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
Was wir bei jeder Einwilligung protokollieren
Jedes Mal, wenn Sie eine der genannten Handlungen vornehmen, erstellen oder aktualisieren wir in unserer Datenbank einen Eintrag über die Einwilligung. Gemäß dem Grundsatz der Verantwortlichkeit aus der DSGVO dient dieser Eintrag als Nachweis, dass die Einwilligung erteilt wurde, und enthält:
- anonyme Kennung des Einwilligungssubjekts (
consentSubjectId); - Verknüpfung mit Ihrem Benutzerkonto, falls Sie angemeldet sind;
- Einwilligungsstatus: accepted, rejected, customized oder withdrawn;
- ausgewählte Kategorien und, falls erforderlich, eine Liste einzeln genehmigter oder abgelehnter Anbieter;
- kryptografische Zusammenfassung (Hash) Ihrer IP-Adresse; wir speichern die ursprüngliche IP-Adresse nicht;
- Browser-Kennung (user agent) und Domain, auf der die Einwilligung erteilt wurde;
- Version der Richtlinie, Version des Banners und Version der Cookie-Liste zum Zeitpunkt der Einwilligungserteilung, Sprache und Gerichtsbarkeit (Standard: Kroatisch, EWR);
- vollständige Handlungshistorie mit Zeitstempeln, damit jede Ihrer Handlungen „akzeptieren", „ablehnen", „Einstellungen speichern" oder „widerrufen" rekonstruiert werden kann.
Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck des Nachweises und der Einhaltung Ihrer Einwilligung aufbewahrt. Wir verwenden sie nicht für Marketing, Profiling oder einen anderen Zweck außerhalb der Cookie-Verwaltung.
08 Ihre Rechte
In Bezug auf Cookies und die damit erhobenen Daten haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Wahl: jede Kategorie außer der Notwendigen ein- oder auszuschalten.
- Recht auf Widerruf: die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, auf die im Abschnitt „Unser Einwilligungssystem“ beschriebene Weise.
- Recht auf Auskunft: Einsicht in den Eintrag über Ihre Einwilligung (einschließlich der Handlungshistorie) zu verlangen.
- Recht auf Löschung: die Löschung des Eintrags zu beantragen, mit Ausnahme des Teils, den wir zum Nachweis der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufbewahren müssen.
- Recht auf Beschwerde: eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in der Republik Kroatien: Agentur für den Schutz personenbezogener Daten, azop.hr).
Die Ausübung dieser Rechte ist unentgeltlich. Ihren Antrag senden Sie an [email protected]. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang.
09 Cookie-Verwaltung im Browser
Unabhängig von unserem Banner können Sie Cookies jederzeit direkt in den Einstellungen Ihres Browsers einsehen, blockieren oder löschen. Beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies der Kategorie Notwendig den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform verhindern kann. Einige Funktionen (z. B. Anmeldung, Warenkorb, Sicherheitsprüfungen) sind dann möglicherweise nicht verfügbar.
Anleitungen der Browser-Hersteller:
Allgemeine Informationen über Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
10 Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies hängt von der Kategorie ab:
- Notwendige Cookies: werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses gesetzt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) und der technischen Notwendigkeit zur Bereitstellung des Dienstes der Informationsgesellschaft, den Sie ausdrücklich angefordert haben.
- Einstellungen, Statistik, Marketing: werden ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-Richtlinie).
- Führung von Einwilligungsdatensätzen: basiert auf der Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO) und dem berechtigten Interesse am Nachweis der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
11 Änderungen dieser Richtlinie
Wir können die Cookie-Richtlinie aufgrund von Änderungen an unseren Diensten, der von uns verwendeten Technologie oder des Rechtsrahmens ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über die Plattform und fordern bei Bedarf eine erneute Einwilligung an. Das Datum der letzten Änderung und die Version der Richtlinie verfolgen Sie in der Kopfzeile dieser Seite.
Die Version der Richtlinie, die zum Zeitpunkt Ihrer Einwilligungserteilung in Kraft war, speichern wir im Einwilligungsdatensatz (siehe „Unser Einwilligungssystem"), sodass Sie jederzeit überprüfen können, welche Version Sie akzeptiert haben.
12 Kontakt
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten und Betreiber der Plattform ist Croator d.o.o. (im Folgenden: CROATOR).
Alle Fragen zu Cookies, dieser Richtlinie oder Ihrem Einwilligungsdatensatz können Sie an die angegebene E-Mail-Adresse richten. Wir werden so schnell wie möglich antworten.