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Die häufigsten Fragen, die wir erhalten. Wenn Sie keine Antwort finden, schreiben Sie uns und wir fügen Ihre gerne zu dieser Liste hinzu.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
An Werktagen (Mo–Fr, 08:00–20:00) beträgt die durchschnittliche Antwortzeit bis zu 24 Stunden. Anfragen, die abends oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktagmorgen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Für dringende technische Probleme ist WhatsApp am schnellsten.
Kann ich ohne Voranmeldung persönlich ins Büro kommen?
Selbstverständlich, aber aus Sicherheitsgründen kündigen Sie Ihren Besuch bitte mindestens eine Stunde vorher telefonisch oder per E-Mail an. Unser Büro in Rijeka empfängt Besucher nach vorheriger Ankündigung.
Berechnen Sie Gebühren für die Hilfe bei der Anzeigenveröffentlichung?
Nein. Die grundlegende Unterstützung bei der Veröffentlichung, Bearbeitung und Verifizierung von Anzeigen ist für alle Nutzer völlig kostenlos, unabhängig vom gewählten Plan. Es werden nur Premium-Dienste wie professionelle Fotografie oder das Verfassen von Beschreibungen berechnet.
Wie kann ich eine verdächtige Anzeige melden?
Senden Sie Ihre Meldung an [email protected] mit dem Betreff „Anzeigenmeldung“, zusammen mit einem Link zur Anzeige und einer kurzen Begründung. Den Eingang bestätigen wir unverzüglich, prüfen die Meldung und teilen Ihnen und dem Inserenten das Ergebnis mit. Das Verfahren ist in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
Arbeiten Sie mit Immobilienagenturen zusammen?
Ja. Wir haben ein spezielles Programm für Agenturen mit Anzeigenpaketen, API-Zugang und einem Tool zur Massenverwaltung. Für Details wählen Sie das Thema „Medien / Partnerschaften" im Formular oben oder schreiben Sie direkt an Filip.
Wie werden persönliche Daten von der Plattform gelöscht?
Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Senden Sie den Antrag an [email protected] von dem Konto aus, dessen Daten Sie entfernen möchten. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Buchhaltungsunterlagen).